PLM-Anwendungsservice

Unsere Kunden benutzen das Agile-PLM-System mit firmenspezifischer Konfiguration. Unser PLM-Anwendungsservice unterstützt Anfragen, die die spezifische PLM-Anwendung, die Konfiguration oder das Installationsumfeld betreffen. Wir haben unseren zusätzlichen PLM-Service darauf abgestimmt.

PLM-Anwenderschulung

PLM-Anwender werden in Kursen geschult, die auf die Belange des Unternehmens und auf PLM-Anwendungen abgestimmt sind. Um die Anwender an den verteilten Standorten zu schulen, bieten wir an, ScreenCAMs mit den Schulungsinhalten zu erstellen. Im Intranet des Kunden sind diese jederzeit und an jedem Standort abrufbar.

Externe PLM-Systemadministration

Wir übernehmen für Sie zeitweise oder kontinuierlich die Administration und tägliche Überwachung des PLM-Systems. Dazu schalten wir uns remote von Stutensee aus über sichere Verbindungen auf Ihre PLM-Serverumgebung oder auf die PLM-Clients auf. Sie vermeiden somit mögliche Engpässe in der PLM-Systemadministration.

PLM-Systemschulung

Schulungen für Systemadministratoren und Key-User dienen dazu, tiefere Kenntnisse über Zusammenhänge im Agile-PLM-System, über die Zusatzmodule und über die PLM-Installation zu vermitteln.

PLM-Anpassungen und -Konfiguration

Wir bieten Kontingente von Personentagen für PLM-Dienstleistungen an. Damit können Sie gelegentliche kleinere Anpassungen, Ergänzungen in PLM-Masken, -Feldern oder -Regeln von uns durchführen lassen. Das Kontingent bestellen Sie bei uns. Der Systemadministrator kann Leistungen daraus abrufen. Die Aufwände unserer Arbeiten werden mit einem kurzen Tätigkeitsbericht dokumentiert. Wir rechnen die Leistungen aus diesem Kontingent periodisch ab. Ihre Vorteile: Ein Bestellvorgang, bevorzugte Bearbeitung der Anfrage, Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand.

Diese verschiedenen PLM-Anwendungsservices sind kostenpflichtig. Fordern Sie ein Angebot an.


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